Privatnost podataka

Na web stranici Apotekarske Ustanove Anđela (A.U. Anđela, Dostojevskog 61, 37000 Kruševac, Srbija) pratimo načela transparentnosti i pažljivog upravljanja ličnim podacima u skladu s Opštom uredbom o zaštiti ličnih podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR; u nastavku uredba) i Zakonom o zaštiti ličnih podataka. Potrebna nam je Vaša saglasnost da bismo lične podatke, koje smo dobili u svrhu prijavljivanja na naše usluge, mogli koristiti i obrađivati u različite svrhe. Sve informacije o upravljanju specifičnom vrstom saglasnosti možete pronaći u nastavku.
A.U. Anđela se obavezuje da će pružati zaštitu ličnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima koji su potrebni za ispunjenje naših obaveza, informiše kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovno daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni A.U. Anđela i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

NAŠI STAVOVI O PRIVATNOSTI I ZAŠTITI PODATAKA

Privatnost korisnika i zaštita podataka su ljudska prava.
Imamo dužnost da vodimo brigu za korisnike i njihove podatke.
Podaci su odgovornost, oni trebaju biti prikupljeni i obrađeni samo kada je to zaista neophodno.
Ne volimo i ne podržavamo SPAM, kao ni vi!
Nikad nećemo prodavati, iznajmljivati ili na drugi način distribuirati ili javno objavljivati vaše lične podatke.

Praćenje poseta web lokaciji

Kao i većina web stranica, ova web lokacija upotrebljava Google Analytics (GA) za praćenje interakcije korisnika. Koristimo ove podatke kako bismo utvrdili broj ljudi koji upotrebljavaju našu web stranicu, kako bismo bolje razumeli kako pronalaze i upotrebljavaju našu web stranicu i da vidimo njihovo putovanje kroz web stranicu.
Iako GA beleži podatke kao što su vaša geografska lokacija, vaš uređaj, internet pretraživač i operativni sistem, nijedan od tih podataka ne može Vas lično identifikovati. GA takođe beleži IP adresu računara koja bi se mogla koristiti za ličnu identifikaciju, ali Google nam ne daje pristup tome. Google smatramo obrađivačem podataka treće strane (u nastavku više o obrađivaču podataka treće strane).

Partnerske firme koje obrađuju podatke (treće osobe)

Koristimo određeni broj usluga poslovnih partnera za obradu ličnih podataka u naše ime. Ove firme su pažljivo odabrane i sve su u skladu s propisima Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka (GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka.
GA upotrebljava kolačiće, a detalje o njima možete pronaći na Googleovim vodičima za razvojne programere. Naša web stranica koristi implementaciju analytics.js GA. Onemogućavanje kolačića na vašem internet pretraživaču zaustaviće GA da prati bilo koji deo vaše posete bilo kojem delu ove web stranice.

Obaveštenje o kolačićima

Kako bi ova web stranica radila pravilno te kako bismo bili u stanju vršiti dalja unapređenja stranice, u svrhu poboljšavanja vašeg iskustva pregledanja, ova stranica mora na vaš računar smestiti malu količinu informacija (Cookies). Preko 90 % svih web stranica koristi ovu praksu ali prema regulacijama Europske unije od 25.03.2011. obavezni smo pre smeštanja kolačića da vas obavestimo o tome. Korišćenjem web stranice pristajete na upotrebu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledati stranicu, ali neke njene mogućnosti Vam neće biti dostupne.

Šta je kolačić?

Kolačić je informacija smeštena na Vaš računar od strane web stranice koju posetite. Kolačići obično smeštaju Vaša podešavanja, podešavanja za web stranicu, kao što su odabrani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet pretraživač šalje nazad kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.
Kolačići mogu smeštati širok opseg informacija uključujući lične informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti smeštena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računaru. Zadane aktivnosti smeštanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promeniti Vaša podešavanja internet pretraživača da možete sami birati hoćete li zahteve za smeštanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete smeštene kolačiće automatski pri zatvaranju internet pretraživača i slično.

Kako onemogućiti kolačiće

Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete da dozvolite smeštanje kolačića na vašem računaru. Cookie podešavanja mogu se kontrolisati i konfigurisati u vašem web pretraživaču. Za informacije o podešavanjima kolačića, pretražite uputstvo o podešavanju web-pretraživača koji koristite. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcija na web stranicama.

Šta su privremeni kolačići?

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računara po zatvaranju internet pretraživača. Pomoću njih web strane smeštaju privremene podatke, poput stavki u korpi za kupovinu.

Šta su stalni kolačići?

Stalni ili snimljeni kolačići ostaju na računaru nakon zatvaranja programa internet pretraživača. Pomoću njih web strane smeštaju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svake posete određenom mestu. Stalni kolačići ostaće na računaru danima, mesecima, čak i godinama.

Šta su kolačići prve strane?

Kolačići prve strane dolaze s web-mesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mesta mogu smeštati podatke koje će ponovo koristiti prilikom sledeće posete tom web-mestu.

Šta su kolačići treće strane?

Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mesta (kao što su iskačuće ili druge reklame) koje se nalaze na web-mestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.

Koristi li apoteka-andjela.com kolačiće?

Da, s primarnim ciljem kako bi Vam naše web stranice omogućile bolje korisničko iskustvo.

Kakve kolačiće koristi apoteka-andjela.com i zašto?

Privremeni kolačići (Session cookies) – to su privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internet pretraživač. Mi koristimo session cookies da omogućimo pristup sadržaju i omogućimo komentare (stvari koje morate učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na web stranicu).
Trajni kolačići (Persistent cookies) – oni obično imaju datum isteka daleko u budućnosti i tako će ostati u vašem pretraživaču, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete. Mi koristimo trajne kolačiće što korisnicima olakšava pristup kao registrovanom korisniku. Mi takođe koristimo trajne kolačiće kako bi bolje razumeli navike korisnika, tako da možemo poboljšati web stranicu prema vašim navikama. Ova informacija je anonimna – ne vidimo individualne podatke korisnika.

Postoje li na apoteka-andjela.com kolačići treće strane?

Ima nekoliko spoljnih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići nisu postavljeni od strane ove web stranice, ali neki služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju.

Merenje posećenosti

apoteka-andjela.com koristi servis za merenje posećenosti, Google Analytics
Ako želite da onemogućite da vam navedeni servis sprema kolačiće, možete ga zabraniti na sledećem linku:

Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Dodatne informacija oko isključivanja kolačića:

Trenutno postoji nekoliko web stranica za isključivanje smeštanja kolačića za različite servise.

Više se možete informisati na sledećim linkovima:
http://www.allaboutcookies.org/
http://www.youronlinechoices.eu/

KRŠENJE PRIVATNOSTI PODATAKA

O svakom kršenju privatnosti podataka iz naše baze ili baze bilo kog od naših partnera obavestićemo sve relevantne osobe i nadležna tela u roku od 72 sata od prekršaja, ako je očigledno da su ukradeni podaci spremljeni na način da se može otkriti identitet vlasnika podataka.

PROMENE IZJAVE O PRIVATNOSTI

Ova izjava o privatnosti može se s vremena na vreme menjati u skladu sa zakonodavstvom ili razvojem industrije. Nećemo eksplicitno obaveštavati naše klijente ili korisnike web stranica o tim promenama. Umesto toga, preporučujemo da povremeno proveravate ovu stranicu za sve izmene izjave.

Ako odlučite da se prijavite na našu newsletter listu, e-mail adresa koju nam pošaljete prosleđuje se softverskoj platformi koja nam pruža usluge e-mail marketinga i ostaje pohranjena u vlastitoj bazi podataka.
Vaša adresa e-pošte ostaje unutar baze podataka navedene platforme i u našoj bazi podataka dok koristimo usluge te platforme za e-mail marketing ili dok ne zatražite odjavu s newsletter liste. To možete učiniti tako što ćete otkazati pretplatu pomoću linkova za otkazivanje pretplate koji se nalaze u svim newsletterima koje vam šaljemo ili tako da zatražite odjavu putem kontakt email adrese.

Apoteka-andjela.com se ne uređuje na način koji bi privukao maloletnike. Osobama mlađim od 16 godina zabranjeno je korištenje apoteka-andjela.com web stranice. A.U. Anđela ovime potvrđuje da ne prikuplja niti distribuira ili koristi informacije dobijene od osoba mlađih od 16 godina.